Politique de remboursement

En raison de la nature personnalisée de nos produits, aucun retour ni remboursement n'est accepté une fois la commande confirmée et la production lancée.

Chaque housse de valise est fabriquée sur mesure selon les informations et le design fournis par le client. Ce caractère unique et personnalisé exclut tout droit de rétractation conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation (exception pour les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur).

Exception : Si votre commande présente un défaut de fabrication ou une erreur de notre part, nous nous engageons à vous proposer un remplacement ou un remboursement intégral. Dans ce cas, contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception à l'adresse : travelora.contact@gmail.fr

Avant de valider votre commande, assurez-vous de vérifier attentivement la prévisualisation de votre design. Aucune modification ne pourra être effectuée après validation.